Құпиялылық саясаты

1. Жалпы ережелер

Осы саясат Slotix сервисі (бұдан әрі — «Сервис», «біз») Сервис пайдаланушыларының — бизнес иелері мен қызметкерлерінің (бұдан әрі — «Пайдаланушылар»), сондай-ақ Сервистің боттары мен жазылу беттері арқылы қызметтерге жазылатын осы бизнестердің клиенттерінің (бұдан әрі — «Клиенттер») дербес деректерін қалай өңдейтінін сипаттайды. Өңдеу «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес жүргізіледі.

2. Біз қандай деректерді өңдейміз

• Пайдаланушылар деректері: аты, электрондық пошта мекенжайы, бизнес атауы, құпиясөз (қайтымсыз хэш түрінде).
• Пайдаланушы Сервис арқылы жинайтын Клиенттер деректері: аты, телефон нөмірі, Telegram-аккаунт идентификаторы, қызметтерге жазылу тарихы.
• Техникалық деректер: Пайдаланушы қосқан Telegram-бот токендері (боттың жұмысы үшін сақталады және үшінші тұлғаларға берілмейді), Сервис жұмысының журналдары, сессияның cookie-файлдары.

3. Өңдеу мақсаттары

• Сервисті ұсыну: тіркеу, Клиенттердің жазылуларын қабылдау және басқару.
• Жазылулар мен болдырмаулар туралы қызметтік хабарламалар және сапар туралы еске салулар жіберу.
• Жазылым бойынша есеп айырысу және Пайдаланушыларды қолдау.
• Қауіпсіздікті қамтамасыз ету және теріс пайдаланудың алдын алу.

Клиенттер деректеріне қатысты дербес деректер операторы — Сервисті қосқан бизнес; Slotix мұндай деректерді оның тапсырмасы бойынша және тек жазылу жұмысына қажетті көлемде өңдейді.

4. Үшінші тұлғаларға беру

Деректер инфрақұрылым жеткізушілеріне (хостинг, сақтық көшірме), мессенджер-платформаларға (Telegram, WhatsApp) және тілдік модель жеткізушісіне — диалог хабарламаларын өңдеу үшін қажетті көлемде — берілуі мүмкін. Бұл алушылардың бір бөлігі Қазақстан Республикасынан тыс орналасқан: Сервис серверлері Еуропалық одақта, тілдік модель жеткізушісі АҚШ-та, мессенджер-платформалар өз юрисдикцияларында. Бұл трансшекаралық беру: тілдік модельге жазылу диалогының мәтіні (онда Клиент атаған аты мен телефоны болуы мүмкін), мессенджер-платформаға бот хабарламалары мен чат идентификаторы, инфрақұрылым жеткізушісіне Сервистің дерекқоры толығымен беріледі. Біз дербес деректерді сатпаймыз және оларды жарнама мақсатында бермейміз.

5. Сақтау және қорғау

Деректер өңдеу мақсаттарына қажетті мерзімнен артық емес немесе Пайдаланушы аккаунтты жойғанға дейін сақталады. Деректерге қол жеткізу шектелген, құпиясөздер хэштелген түрде сақталады, қосылыстар шифрлаумен (TLS) қорғалған.

6. Деректер субъектілерінің құқықтары

Сіз өңдеу туралы мәліметтерді сұратуға, деректеріңізді нақтылауды, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге, сондай-ақ өңдеуге келісіміңізді кері қайтарып алуға құқылысыз. Ол үшін hello@slotix.kz мекенжайына жазыңыз. Бизнестердің клиенттері өздері жазылған бизнеске тікелей хабарласа алады.

7. Саясат өзгерістері

Біз бұл саясатты жаңарта аламыз; өзекті редакциясы әрқашан осы бетте күні көрсетіліп жарияланады. Өзгерістерден кейін Сервисті пайдалануды жалғастыра отырып, сіз жаңа редакциямен келісесіз.