Публичная оферта

1. Предмет

Настоящий документ является публичной офертой сервиса Slotix (далее — «Исполнитель») и определяет условия предоставления доступа к онлайн-сервису автоматизации записи клиентов (далее — «Сервис»). Регистрация аккаунта означает полное и безоговорочное принятие условий оферты (акцепт) лицом, использующим Сервис (далее — «Заказчик»).

2. Состав услуг

Сервис предоставляется по модели подписки и включает: AI-бота записи в Telegram, веб-страницу записи, панель управления записями, услугами, сотрудниками и графиком, а также уведомления о записях. Состав функций зависит от выбранного тарифа и может развиваться; актуальное описание — на странице «Тарифы».

3. Тарифы и оплата

• Тариф «Free» — 0 ₸, бессрочно.
• Тариф «Pro» — 4 990 ₸ за календарный месяц.
• Тариф «Business» — 19 900 ₸ за календарный месяц.

Новому аккаунту предоставляется пробный период тарифа «Pro» на 14 дней без оплаты. По окончании пробного периода Заказчик выбирает платный тариф или продолжает пользоваться тарифом «Free». Оплата производится авансом за период подписки; при неоплате доступ к функциям платного тарифа ограничивается, данные Заказчика сохраняются. Цены могут изменяться; изменения не действуют на уже оплаченный период.

4. Права и обязанности сторон

Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные, не использовать Сервис для рассылки спама и противоправной деятельности и самостоятельно отвечает за законность обработки данных своих клиентов. Исполнитель обязуется обеспечивать работу Сервиса, принимать разумные меры по сохранности данных и уведомлять о существенных изменениях условий.

5. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за перерывы, вызванные работой сторонних платформ (Telegram, хостинг, поставщик языковой модели), и за упущенную выгоду Заказчика. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период подписки.

6. Персональные данные

Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Политикой конфиденциальности. В отношении данных клиентов Заказчика Исполнитель действует как обработчик по поручению Заказчика.

8. Применимое право и споры

К отношениям сторон применяется право Республики Казахстан. Стороны разрешают споры путём переговоров; претензия направляется на адрес электронной почты Исполнителя, срок ответа — 15 календарных дней. Не урегулированные таким образом споры рассматриваются судом по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законодательством о защите прав потребителей.

9. Возврат средств

Заказчик вправе отказаться от подписки в любой момент. Оплаченный период не прерывается: доступ сохраняется до его окончания, следующий счёт не выставляется. Возврат за неиспользованную часть оплаченного периода производится по письменному обращению на адрес электронной почты Исполнителя пропорционально остатку периода, в течение 10 рабочих дней, тем же способом, которым была произведена оплата. Не возвращается стоимость периодов, в течение которых Сервис работал штатно и был доступен Заказчику.

7. Срок действия и изменения

Оферта действует бессрочно. Исполнитель вправе изменять условия с публикацией новой редакции на этой странице; продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями. Заказчик может прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт в любой момент. Вопросы по оферте: hello@slotix.kz.